Ce que nos clients disent de nous
30 JOURS POUR RETOURNER
La satisfaction client est notre engagement. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, soyez rassuré, nous offrons un délai de retour de 30 jours.
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Dans la vraie vie
Notre mission
À la Boutique Saint-Germain, nous croyons que l'élégance n'a pas d'âge.
Notre mission est d'aider les femmes de plus de 55 ans à se sentir confiantes, élégantes et à l'aise au quotidien.
Inspirées par la mode parisienne intemporelle, nos collections allient élégance naturelle et confort de tous les jours.
Boutique Saint-Germain — une élégance intemporelle, conçue pour votre style de vie.
FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes passées avant 15h00 (heure de Paris) un jour ouvré sont traitées le jour même. La préparation prend 1 à 3 jours ouvrés, et le délai de livraison total est de 5 à 12 jours ouvrés (du lundi au vendredi), préparation incluse.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail, généralement dans les 24 heures (jours ouvrables) suivant votre commande. Dans des cas exceptionnels, cela peut prendre un peu plus de temps.
Quelle est la politique de retour ?
Vous pouvez retourner un article dans un délai de 30 jours après sa réception.
- Contactez-nous d'abord par e-mail, puis nous vous fournirons l'adresse de retour.
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
- Les remboursements approuvés sont traités sous 14 jours, via le mode de paiement original.
Comment choisir ma taille ?
Veuillez consulter le guide des tailles sur la page du produit, situé à côté de la sélection de la taille.
Si vous n'êtes pas sûr de la taille à choisir, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@boutiquesaintgermain.fr.
Nous sommes toujours ravis de vous aider à trouver la coupe idéale !
J'ai un problème avec ma commande. Comment puis-je vous contacter ?
Envoyez-nous un e-mail à support@boutiquesaintgermain.fr ou contactez-nous via notre page de contact.
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Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite pour le confort maximal de nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pourquoi nous proposons une livraison fluide et gratuite.
Garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours
Votre satisfaction est notre priorité. Notre politique de retour de 30 jours vous garantit une flexibilité maximale et la meilleure expérience d'achat.
Paiement 100 % sécurisé
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